小さくして強くなった [book]
世田谷に来る前の20年余り、関西から上京してきた僕は横浜に住んでいた。
その頃、会社の先輩が旨いハンバーグレストランがあるので連れて行ってやる
と言う事で行ったのがハングリータイガーだった。
ハングリータイガーは横浜の人なら知らない人が居ないと言われるほどの人気店で
行くといつも行列で、一度としてすんなり席まで案内されたことがない。
まあ、行くタイミングも問題もあったのだろうけれど、僕が行ったときは全て待ちの状態で
それほどの人気店だった。
ハングリータイガーの最大の売りであり特徴は、俵型のハンバーグとそのサービス法で
ガラス張りのアメリカンスタイルのグリルコーナーでハンバーグの周囲をじっくりと焼き
その後に熱々の鉄板の上に乗せられてやってくる。
お客の目の前で俵型のハンバーグを縦割りに切り、中の生焼け部分を鉄板の余熱で
火を通しつつ、その上に特性のグレービーソースをかける。
このときに、熱々の鉄板でソースが跳ねるので、ナプキンを持ち上げて自分に跳ねが来て
服を汚さないよう避けるにするという、ある意味独特のサービス法がハンバーグを食べる前の
客のワクワク感を盛り上げる演出。今ではマネをしている店を他でもチラホラ見かけるが
このサービス法を日本で最初に行ったのが、ハングリータイガーだ。
先日、書店に行ったときに、たまたまハングリータイガーの文字が目に入り
中身もろくに見ずに買ってきてしまった。ハンバーグ好きもココまで来ると重症かもwww
しかし、この本、読み始めると、なんとも悲惨・・・
ハングリータイガー苦難の20年が書かれているのだ。
バブルそして店舗拡大、システム化から株式上場を目指す。
そして、上場を目前にO-157(病原性大腸菌)による食中毒事件。
その後に、最近まで問題になっていたBSE(狂牛病)問題・・・
確かに、当時O-157はとても話題になった記憶があるけれど、
ハングリータイガーでこれによる食中毒が出てたなんて全く知らなかった。
そして、BSE・・・
確かに一時、牛肉を全く口にしない時期もあったな・・・
これによって経営危機に陥り、一時は廃業まで行きそうになったとは全く知らなかった。
確かに店舗数が少なくなって、あそこにあったハングリータイガー閉店したんだ・・・
って言うのもあったけれど、チェーン店なら出店もあれば閉店もよくあることなので、
僕自身はあまり気にしてなかった。
けれど、本によると20店舗以上あった店を最終的には生き残るために3店にまで
縮小したそうで、そんな事態になっていたなんて全く気付かなかった。
そして、生き残りに成功したハングリータイガーの4号店となる新店舗は
比較的に近所だったこともあって、世田谷に来る前までよく利用してた。
新店は、昔と変わらぬ味とサービス、それに加えて、ちょっとオシャレで高級チックな店舗が
今の時代にマッチして、なかなか居心地の良い店になっているなと思った。
でも、苦難の末の復活1号店であるなんてことは全く知らず、昔から変わらない
ハングリータイガーの店が近所にも出来たって思った程度だった。
この本を読んでいると、何度もの危機に立ち向かい、諦めることなくギリギリまで
その問題に真正面から向きあってきたハングリータイガーの経営者の姿が記されている。
年のせいか、読んでいて幾度か涙しそうになってしまった一冊だった。
ハングリータイガー http://www.hungrytiger.co.jp/
小さくして強くなった こうしてハングリータイガーは生まれ変わった
中田有紀子著 出版:エフビー ¥1,575
2010-01-19 11:31
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